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💬Soporte - Medicina Bien

Última actualización: 22 de noviembre de 2025

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Escríbenos a:
medicinabien@gmail.com

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo creo una cuenta?

Puedes registrarte con tu correo electrónico y una contraseña. Simplemente abre la app y sigue las instrucciones en la pantalla de bienvenida.

¿Cómo funciona el sistema de rachas?

El sistema de rachas te ayuda a mantener un hábito de estudio constante. Cada día que estudias (completando al menos una lección o pregunta), tu racha aumenta. Si no estudias durante un día, la racha se reinicia a cero.

Consejo: ¡Estudia al menos un poco cada día para mantener tu racha activa!

¿Qué incluye la suscripción Premium?

Con Medicina Bien Premium obtienes:

¿Cómo cancelo mi suscripción?

En iOS (iPhone/iPad):

En Android:

¿Puedo usar mi suscripción en varios dispositivos?

¡Sí! Tu suscripción está vinculada a tu cuenta de correo electrónico. Simplemente inicia sesión con la misma cuenta en cualquier dispositivo y tu suscripción se sincronizará automáticamente.

He perdido mi progreso, ¿qué hago?

Tu progreso se guarda automáticamente en la nube. Si no ves tu progreso:

Si el problema persiste, contáctanos a medicinabien@gmail.com

¿Cómo restauro mis compras?

En la pantalla de suscripción (Paywall), encontrarás un botón "Restaurar compras". Tócalo y tu suscripción se sincronizará automáticamente si está activa.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta desde la app:

Importante: Esta acción es irreversible y eliminará todos tus datos permanentemente, incluyendo tu progreso, estadísticas y rachas.

También puedes consultar nuestra página de eliminación de cuenta.

📖Guías de Uso

Modo Examen

El modo examen te permite crear tests personalizados seleccionando:

Al finalizar, obtendrás una puntuación detallada y podrás revisar las respuestas correctas e incorrectas.

Estadísticas

En la sección de estadísticas puedes ver:

🐛Reportar un Problema

Si encuentras algún error, problema técnico o tienes sugerencias para mejorar la app, nos encantaría saberlo. Por favor, incluye:

Envía toda esta información a: medicinabien@gmail.com

💡Sugerencias y Solicitudes

¡Valoramos mucho tu opinión! Si tienes ideas para nuevas funciones, asignaturas que te gustaría ver, o cualquier sugerencia para mejorar Medicina Bien, escríbenos. Tu feedback nos ayuda a crear una mejor experiencia de aprendizaje.

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